Regulamin świadczenia usług

Wersja 1.0 · obowiązuje od 15 kwietnia 2026 r.

§ 1. Dane Sprzedawcy

Usługodawcą jest:

Firma: KONSULTA GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres siedziby: ul. Zachodnia 70, 90-001 Łódź
NIP: 7252324852
REGON: 523514866
KRS: 0000999792
E-mail: krzysiek@ekspertspolek.pl
Telefon: 578 894 452

§ 2. Definicje

Usługodawca — KONSULTA GROUP Sp. z o.o.
Klient — osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę z Usługodawcą.
Usługa — usługa powiernictwa udziałowego opisana w § 3.
Abonament — cykliczna opłata miesięczna lub roczna za obsługę powiernictwa.
Opłata wdrożeniowa — jednorazowa opłata za przygotowanie i wdrożenie struktury powiernictwa.
Regulamin — niniejszy dokument.

§ 3. Przedmiot i zakres usług

Usługodawca świadczy usługę powiernictwa udziałowego dla spółek z ograniczoną odpowiedzialnością, obejmującą:

Przygotowanie dokumentacji prawnej (umowa powiernicza, pełnomocnictwa).
Obsługę procesu zmiany struktury właścicielskiej spółki w KRS.
Wsparcie w wyrejestrowaniu Klienta z ZUS jako jedynego wspólnika.
Bieżącą obsługę powiernictwa w ramach abonamentu (utrzymanie struktury, aktualizacja dokumentów).
Wsparcie doradcze e-mail/telefoniczne w sprawach związanych z powiernictwem.

Zastrzeżenie: Usługa ma charakter doradztwa korporacyjno-organizacyjnego. Usługodawca nie świadczy usług prawnych w rozumieniu ustawy o radcach prawnych / adwokaturze i nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne skutki podatkowe lub prawne po stronie Klienta. Klient powinien skonsultować indywidualną sytuację z radcą prawnym lub doradcą podatkowym.

§ 4. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usługi jest zawierana w trybie:

Rezerwacji konsultacji przez system kalendarza online i potwierdzeniu warunków podczas konsultacji, lub
Przesłania zamówienia drogą e-mail na adres Usługodawcy i jego akceptacji.

Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą dokonania opłaty wdrożeniowej, o której mowa w § 5.

§ 5. Cennik i płatności

Pozycja	Kwota	Charakter
Opłata wdrożeniowa	1 000 zł netto	Jednorazowa, płatna przed rozpoczęciem pracy
Abonament miesięczny	80 zł brutto	Cykliczna, płatna z góry co miesiąc
Abonament roczny	1 000 zł netto	Jednorazowa za 12 mies., płatna z góry

Wszystkie ceny są cenami brutto o ile nie zaznaczono inaczej. Usługodawca wystawia faktury VAT.

Metody płatności

Płatności obsługuje operator Stripe Payments Europe, Ltd. Akceptowane formy płatności:

Karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express)
Przelew bankowy (na podstawie faktury pro forma)

Dane karty są przechowywane wyłącznie przez Stripe. Usługodawca nie ma dostępu do pełnych numerów kart płatniczych.

Subskrypcja — abonament miesięczny

Automatyczne odnowienie: Abonament miesięczny jest odnawiany automatycznie co 30 dni. Karta zostanie obciążona kwotą 80 zł brutto na początku każdego okresu rozliczeniowego.

Anulowanie: Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie — bez podawania przyczyny — z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Anulowanie nie powoduje zwrotu już opłaconego okresu rozliczeniowego.

§ 6. Realizacja usługi

Standardowy czas wdrożenia powiernictwa wynosi 14 dni roboczych od daty zawarcia umowy i dokonania opłaty wdrożeniowej. Czas może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (obciążenie sądu rejestrowego, wymagania KRS).

§ 7. Odstąpienie od umowy i zwroty

Prawo do odstąpienia — konsument

Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem poniższym.

Wyłączenie prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy. Złożenie dyspozycji rozpoczęcia wdrożenia jest równoznaczne z wyrażeniem takiej zgody.

Zwroty — przypadki wyjątkowe

Opłata wdrożeniowa podlega zwrotowi w całości wyłącznie w przypadku, gdy Usługodawca nie rozpoczął żadnych prac w terminie 5 dni roboczych od zawarcia umowy i Klient złożył pisemne odstąpienie. Abonament za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: krzysiek@ekspertspolek.pl lub pocztą na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko/nazwę, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.

Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mail.

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi do wysokości opłaconego wynagrodzenia za dany okres rozliczeniowy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

indywidualne skutki podatkowe wdrożonej struktury powierniczej;
decyzje i orzeczenia organów administracji publicznej (ZUS, US, sądy);
opóźnienia wynikające z działania sądu rejestrowego KRS;
szkody wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu. Administratorem danych jest KONSULTA GROUP Sp. z o.o.

§ 11. Rozwiązanie umowy abonamentowej

Każda ze stron może rozwiązać umowę abonamentową z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie składa się drogą e-mail na adres Usługodawcy.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

podania przez Klienta nieprawdziwych danych przy zawieraniu umowy;
wykorzystywania usługi w celach sprzecznych z prawem;
zalegania z płatnościami przez ponad 14 dni.

§ 12. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.

Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usługi po upływie tego terminu oznacza akceptację nowego Regulaminu.